누토피아 휴니멀 협동조합

FAQ

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  1. Q 조합가입비와 출자금은 다른가요?

    A

    조합가입비는 가입승인과 동시에 출자금으로 전환됩니다. 따라서 조합가입비와 출자금은 동일합니다.

  2. Q 조합원이 되기 위한 가입비는 얼마인가요?

    A

    조합 가입비는 1만원입니다. 

    원하실 경우 1만원 단위로, 추가 출자가 가능합니다. 

    조합 가입비를 납부하면 "예비조합원(지부)"로 승급됩니다.


  3. Q 별도의 조합비가 있나요?

    A

    출자금(조합가입비)외에 조합원 자격을 유지하기 위한 별도의 연회비는 없습니다.

    * 단, 조합원카드는 제휴 카드사의 정책에 따라 카드 연회비가 발생할 수 있습니다.

  4. Q 조합원이 되려면 반드시 조합원 카드를 발급받아야 하나요?

    A

    정식조합원이 되려면 의무적으로 제휴 카드사를 통해 조합원카드를 발급받으셔야 합니다.

  5. Q 조합원 카드는 어떻게 이용하나요?

    A

    조합원카드는 기본적으로 조합원임을 증명하는 신분카드입니다. 여기에 더해 일반적인 카드결제(신용/체크)의 기능을 갖고 있습니다. 

    조합원이 조합의 서비스를 이용하거나 조합원 전용몰에서 물품 구입을 할 때 조합원 카드로 결제하면, 

    M10,RSS 포인트 적립 등 각종 혜택을 받을 수 있습니다. 또한 조합원 카드는 조합 서비스 외에 일상생활에서도 사용할 수 있습니다.

  6. Q 조합원 카드는 어떤 종류가 있나요?

    A

    조합원 카드는 신용카드와 체크카드 두 종류가 있습니다.

  7. Q 조합원 카드 발급은 어디로 문의 하나요?

    A

    조합원 카드에 대한 기본 사항은 조합으로 문의 하시면 됩니다. 

    다만, 카드 발급 신청, 심사, 발송, 이용 승인, 분실신고 등 카드사의 고유 업무는 해당 카드사로 문의 주시기 바랍니다.


    조합카드 안내 페이지 http://www.hunimal.kr/sub/hanacard.html

  8. Q 체크형 카드의 경우, 하나은행 계좌가 있어야 하나요?

    A

    아닙니다. 

    체크카드의 경우 하나은행 계좌가 아닌 타은행의 계좌라도 조합원 명의로 되어있다면 결제계좌로 사용이 가능합니다. 

  9. Q 지금 조합이 제공하는 반려동물 공제·보험서비스는 무엇인가요?

    A

    현재 조합은 시중 보험사의 펫보험을 조합원들에게 할인된 가격으로 공급해 드리고 있습니다. 

    앞으로 조합은 보험사들과 함께 조합원을 위한 특화된 보험상품을 기획해 나갈 예정입니다.

    또한, 보험사가 가입을 거절하는 사각지대의 반려동물을 위해서, 조합이 직접 공제사업을 진행할 예정입니다.

  10. Q 펫보험이 뭔가요?

    A

    펫보험은 사람의 의료보험과 같은 반려동물 실손보험입니다. 

    동물병원에서 발생되는 의료비의 일부분을 보전 받을 수 있습니다.

    또한 가입하는 보험상품에 따라 추가로 통원의료비, 수술 및 입원비 등을 보전 받으실 수 있습니다.  

    ※ 보험료와 보장 범위는 가입하시는 각 플랜에 따라 다릅니다. 가입 시, 제휴보험사가 제시하는 보장범위, 가입조건 및 약관을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

  11. Q 제휴 펫보험은 조합원만 가입 가능한가요?

    A

    네. 제휴 보험은 단체보험으로써 조합원이 조합홈페이지를 통해서 가입해야만, 보험료 할인의 혜택을 받으실수 있습니다.

  12. Q 조합원에게는 어떤 혜택이 있나요?

    A

    조합에서 진행하는 단체 할인을 통해 롯데손해보험을 15% 할인 받을 수 있습니다.
    조합원 전용 쇼핑몰인 휴니몰에서 합리적인 가격으로 반려동물 용품을 구매하고 조합원 전용 포인트(M10/RSS)를 쌓을 수 있습니다. 

    적립된 포인트는 다시 반려동물 용품을 구매하거나 보험료를 지불 할 때 사용할 수 있습니다.

  13. Q 펫보험은 어느 동물이나 가입 가능한가요?

    A

    현재 롯데손해보험의 펫보험은 반려견과 반려묘(고양이)를 대상으로 가입이 가능합니다.

    ※ 가입을 위해서는 지자체 발행 동물등록증 또는 (사)한국애견협회 공인 혈통서가 필요합니다. 

     

    문의

    - 동물등록관리시스템 바로가기

    - (사)한국애견협회 바로가기

  14. Q 펫보험의 가입기간은 얼마인가요?

    A

    현재 롯데손해보험의 펫보험은 1년 단위 계약이며, 계약종료 시 일정 연령까지 연단위로 갱신이 가능합니다.

  15. Q 펫보험은 특정 병원에서만 사용할 수 있나요?

    A

    롯데손해보험의 펫보험은 전국어디서나 사용할 수 있습니다. 

    펫보험은 실손보험과 같이 보험가입자(보호자)가 동물병원에서 진료후 치료비를 지불하고, 

    관련 자료를 보험사에 제출하여 보험사가 보험가입자에게 보상해주는 방식입니다.

  16. Q 반려동물이 두 마리 이상일 경우 더 할인 받을 수 있나요?

    A

    개별적인 조건은 제휴 보험사의 상품 설계에 따라 다릅니다.

  17. Q 휴니몰(쇼핑몰)은 조합원만 사용 가능한가요?

    A

    네. 휴니몰은 조합원만 사용 가능합니다. 

    소비자협동조합은 기본적으로 조합원을 대상으로 운영되고, 조합원에게 혜택이 돌아갑니다.

  18. Q 조합원이 휴니몰(쇼핑몰)을 이용하면 어떤 혜택이 있나요?

    A

    조합은 조합원에게 양질의 서비스와 재화를 합리적인 소비자 가격으로 제공합니다. 

    조합원은 조합의 서비스를 이용하고, 재화를 구매하면서 발생하는 이용실적에 대한 일종의 리워드를 제공 받습니다. 

    조합은 조합원에게 리워드로써 ‘M10’과 ‘RSS’를 지급합니다. 

  19. Q M10과 RSS는 무엇인가요?

    A

    M10과 RSS는 모두 조합 이용에 대해 지급받는 리워드형태의 포인트입니다.  

    - M10은 조합원 개인의 사용실적에 비례하여 조합원에게 바로 지급됩니다. 

    - RSS는 Revenue Sharing System의 약자로 수익 분배 모델이 적용된 포인트입니다. 즉, 일정 기간, 조합원 전체가 사용한 사용실적에 비례하여 발생한 전체 RSS포인트를 그 기간 이용실적이 있는 조합원의 수로 나눠 균등하게 분배하는 포인트를 말 합니다.  

    - 단, 포인트는 조합원 카드(제휴카드)를 이용해 결제하실 때만 적립이 됩니다.

  20. Q RSS는 조합원 누구에게나 지급되나요?

    A

    아닙니다. 해당기간 조합 이용실적이 있는 조합원만이 RSS 분배의 대상이 됩니다.  

    - RSS의 산정 기간은 매월 1일부터 말일까지 한 달입니다.  

    - 예를 들어 조합원 전체가 100명인데, 4월 한달 조합을 이용한 조합원이 50명이고 4월에 조합계좌에 발생한 RSS포인트가 총 100,000점이면, [100,000점÷50명=2,000점]으로 이용에 참여한 50명에게 각각 2,000점이 익월에 지급됩니다.  

    - 조합원이어도 해당기간 이용실적이 없으면 RSS포인트를 배당 받지 못합니다. 

      반면 해당기간 한 번이라도 이용 실적이 있으면, 이용실적이 많은 조합원도 적은 조합원도 배당받는 RSS포인트는 같습니다.


    [당월조합적립RSS포인트총합 ÷ 당월조합이용자수 = 익월분배되는RSS포인트]

  21. Q 포인트의 비율은 어떻게 되나요?

    A

    M10 및 RSS는 구매하시는 제품, 이용하는 서비스에 따라 비율이 다르게 책정됩니다.

    M10 및 RSS 적립 비율은 각 제품과 서비스에 개별로 표기되어 있습니다.

  22. Q 포인트는 어디에 어떻게 쓸 수 있나요?

    A

    포인트는 의료복지에 사용하실 수 있습니다. 예를 들어 제휴된 보험에 가입하고 보험료를 지불할 때, 적립해두신 포인트를 차감하여 사용하실 수 있습니다. 

    단, 일반 상품이나 서비스를 구매할 경우, 가격의 일정 비율 이하로 포인트를 사용하실 수 있습니다.

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